Des déconvenues avec maeva

Vous avez eu des problèmes avec l’opérateur Maeva suite à une reprise de votre site P&V par ce nouvel opérateur et vous voulez partager avec d’autres personnes. N’hésitez pas à rajouter vos expériences en commentaire sur cet article

17 réflexions au sujet de « Des déconvenues avec maeva »

  1. Bonjour. Maeva est à fuir.Appartement au ski mis en location normalement pour le 12 janvier 2019 et mis en ligne en mars 2019 suite à un bug informatique….. il devait soi-disant nous le mettre sur Booking.com mais rien n’a été fait avant mars 2019 puis annonce diffusée mais impossibilité de réserver puis diffusée pour l’été mais à un prix d’hiver.Malgré nos relances par Mail rien n’y fait….384 euros fichus en l’air sans compter les améliorations faites,les accessoires achetés. Ne faudrait-il pas se réunir et les attaquer…

  2. Bonjour, je déconseille fortement de passer par Maeva pour louer votre appartement.

    – En mars 2018, nous avons fait cette erreur en mettant notre appartement de Villefranche sur Mer en gestion chez Maeva. Résultat: L’annonce a été mise en ligne fin septembre 2018 !

    Soit près de 5 mois de perte sèche de revenus.

    Explications: un souci technique et les congés chez Maeva + « pourquoi ne l’avez vous pas mis en location sur d’autres sites en parallèle? »

    – Toujours en mai 2018, une personne de la région payée pour remettre les clés à Maeva nous informe qu’elle a du partir, car Maeva n’a pas honoré son rendez-vous (après 2 heures d’attente, aucune nouvelle!).

    – En janvier 2019, je décide de gérer moi même à distance via une autre plateforme.

    Bizarrement, les réservations tombent rapidement. Mi-janvier, le premier locataire et la personne de confiance qui lui ouvre l’appartement découvrent que l’appartement est grand ouvert, toutes les lumières allumées, le chauffage au maximum (40 degrés dans l’appartement), et du mobilier dehors.

    La dernière fois que l’appartement avait été ouvert 4 semaines plus tôt, après une location « gérée » par Maeva. Le personnel de Maeva avait donc laissé l’appartement ouvert et tout allumé depuis 4 semaines.

    Nous envisageons une procédure contre Maeva le temps de réunir les pièces du dossier.

    Les premiers mois, j’ai cru à de l’amateurisme de leur part, aujourd’hui je peux affirmer qu’il s’agit d’irresponsabilité, tant les faits sont accablants.

    Je vous tiendrai informé de l’avancée du dossier Maeva.

    AD

  3. Bonjour à tous,
    Nous venons de signer un mandat d’un an avec Maeva, totalement déçu dès la toute première location!!!! ils nous ont mis des ouvriers du Club Med pour 15 jours, une vraie catastrophe, ces ouvriers nous ont rendu notre appartement dans un état lamentable, une horreur, j’ai contacté le responsable de la station qui m’a raccroché au nez SUPER, leur service de nettoyage est passé, il a fallut repasser derrière eux, nettoyage baclé, nous avons passé environ deux heures pour remettre à peu près en ordre le logement, hier nous avons encore reçu des photos, incroyable, nous avons tout transmit à Maeva, nous avons insisté de récupérer la caution en totalité, vu les dédommagements, pour la remise en ordre, LEUR SERVICE DE NETTOYAGE N’EST PAS DU TOUT SERIEUX, même le groupe, si, simplement pour avoir des personnes qui passent par eux pour leur mandat, après notre accord ils s’en fichent totalement.

    Ne vous faite pas influencé par ce groupe car ils ne sont pas du tout sérieux, faite le savoir autour de vous merci

    1. A FUIRE !!!!!!!

      Propriétaire à Méribel, je loue via Airbnb (environ 12 semaines par an). Contacté par une commerciale de Maeva en décembre, elle me dit être à Méribel et rechercher des appartements supplémentaires, n’arrivant pas à satisfaire la demande. Elle me promet que je garderai la main sur les locations et ne louera que les semaines que je voudrai bien lui laisser. Je lui propose de la rappeler. Lors de ce rappel, elle me dit être à Paris (!) et m’envoie par email un contrat de mandat à signer immédiatement par voie électronique alors que nous sommes au téléphone ensemble. Elle insiste lourdement pour que je signe immédiatement . Je refuse et lui dit la rappeler après lecture du dit contrat.
      Bien m’en a pris !
      Le contrat proposé est en fait un contrat d’exclusivité avec cette entreprise d’escrocs qui me lie avec eux sans possibilité de louer par un autre canal. Je vous passe la bordée d’insultes dont je l’ai gratifiée.

    2. Merci pour votre témoignage je viens d’être contacter par leur groupe pour mettre un de mes studio en location
      Contre déjà un paiement de 436 € pour une garantie de 8 semaines de location
      ??? J’ai pas voulu aller sur son mails .
      Je n’aime pas la démarche et les avis ne sont pas rassurant

  4. Inscrit chez MyMaéva depuis l’automne 2017 sur un slogan commercial « Louez plus pour gagner plus » je me trouve en déficit par rapport à la période où je m’occupais moi même de mes annonces et location. En 2018 ils m’ont rempli 2 semaines (eh oui !) cette année c’est très mal parti … aucune location jusqu’à ce jour … pardon, une seule en automne pour prix nettement inférieur à celui défini sur ma grille tarifaire envoyée à My Maéva. Cette société se dore le blason sur notre dos et sur celui des locataires : ils pompent 25% sur le tarif brut pour nos frais et augmentent le tarif brut de 24% aux locataires pour leurs frais de réservation … (pas mal non !). En plus, pour exemple, si le locataire réserve 6 mois en avance vous ne toucherez qu’en fin du mois d’occupation de la location (pas mal aussi !). D’autre part si vous essayez de les contactez vous devez appeler au moins durant 15 mn pour rentrer en contact

  5. service proprio de maeva : bien que les 2 commerciaux essaient de faire le mieux le suivi est désastreux, le service comptable ne repond jamais
    pour toucher mes loyers 2018 j ai du telephoner pres de 15 fois et fait &à mails et je n ai toujours pas la reddition

    pour 2019 : la grille tarifaire recue et le tarif apparaisant sur le site sont différents

    je les rappelle

  6. Bonjour,
    Nous souhaitons acheter une maison dans le village Pierre et Vacances le Rouret.
    Les propriétaires souhaitent nous la vendre, mais par rapport à l’exonération de TVA, on est obligé de passer ensuite par une agence pour faire les locations, pouvez-vous nous en dire plus ?
    Pouvez-vous nous en dire plus également sur le village et si c’est un bon investissement ?
    Nous lisons sur internet que beaucoup de propriétaires sont mécontents de leur investissement, quand est-il ?
    D’avance, merci pour vos réponses.

    1. Bonjour,
      Vous ne pouvez bénéficier de l’achat HT que si vous continuez le bail initial ou si vous louez de votre côté en fournissant des services (accueil , ménage , linge, …) avec un bail non renouvelé récemment. Si vous louez via un mandat avec une agence, cela ne fonctionne pas. Le premier point est de voir, si votre propriétaire est encore sous bail ou non.
      Si vous sortez de la gestion de P&V, il faut savoir que P&V ne vous laissera pas accès aux prestations (clubs enfants, cours collectifs, animations) à moins de négocier un abonnement d’annuel qui permettra à vos locataires d’accéder à ses prestations mais en les payant, ce n’est pas inclut dans votre abonnement annuel. Vous aurez accès à la piscine mais pas la possibilité de participer au cours d’aquagym par exemple. Ce mécanisme d’abonnement n’est en plus pas automatique, il dépend du bon vouloir du site.

      J’ai regardé un peu le site du Rouret , avec un gros espace aquatique. Donc attention aux charges, en général après un renouvellement de bail, elles grimpent de façon importante.

      Si vous voulez louer pour investir, regardez le prix au m2 d’un bien équivalent dans le coin, regardez les prix de location, le problème des zones peu touristiques c’est la période de location. J’ai un appartement sur Moliets et en dehors de juillet/aout les tarifs de location sont très bas
      https://www.pierreetvacances.com/fr-fr/fp_RUD_location-appartementsmaisons-maeva-particuliers-le-rouret

      1. Bonjour
        J’ai lu votre réponse avec intérêt car je me suis intéressée au village de Moliets où des maisons sont actuellement mises en vente par leurs propriétaires, arrivés en fin de bail. Je pensai me réserver quelques semaines et le mettre en location via P&V. Quel est le montant des loyers que vous avez reçus environ? Selon votre expérience est ce que cela permet de couvrir les charges (copropriété, taxe d’habitation…). Merci d’avance pour votre avis

  7. Propriétaire d’une maison au ROURET en Ardèche nous sommes comme bon nombre
    confronté aux problèmes de prise en charge de travaux alors que nous avons renouvelé notre bail avec P&V il y aura bientôt 3 ans. Le pire c’est qu’une association avait été constituée par certains propriétaires et que nous avions fini par y adhérer même si au départ nous avions été réticents car nous trouvions qu’ils avaient un peu trop la dent dure contre la SOGIRE et P&V (c’était avant la fin du 1er bail). Mais voilà que plusieurs personnes de cette association font désormais partie du conseil syndical et quelle n’a pas été notre étonnement, pour ne pas dire notre stupéfaction, de voir lors de la dernière AG que ces mêmes personnes qui criaient au scandale il y a peu sur les pratiques P&V/SOGIRE, sont maintenant devenu les meilleurs amis du monde avec eux ! Les irrégularités s’enchaînent sans que cela semble ne choquer personne ! Lors de la dernière AG, la plupart des pouvoirs ont été distribués aux personnes du conseil syndical !!! tout à fait hors la loi !!! Alors que nous comptions sur le conseil syndical pour défendre nos intérêts, ces derniers adhèrent à tout ce que SOGIRE veut faire passer. P&V n’ont jamais entretenu les peintures des portes d’entrée ni les volets, qui sont de ce fait dans un état lamentable ; et on nous demande à NOUS propriétaires de prendre en charge ces frais alors que nous sommes toujours en bail avec P&V et que ces frais n’entrent absolument pas dans l’article 606. Nous avons appelé P&V, qui nous disent qu’il faut voir avec SOGIRE, mais SOGIRE ne répond pas à nos e.mails et lorsque nous tentons de les joindre au tel, la personne n’est jamais disponible !
    Bref, nous nous sentons totalement bernés et sans recours. Nous envisageons peut être de confier la gestion à MAEVA, et nous aimerions avoir le sentiment de ceux qui auraient peut être déjà fait ce choix.
    Merci par avance pour vos commentaires et conseils.

    1. Beaucoup de sujets différents dans ce message

      Gestion par Maeva au lieu de P&V
      Maeva et P&V sont la même société
      P&V exploite sous bail
      P&V récupère via la marque Maeva les propriétaires qui n’ont pas voulu renouveler leur bail en faisant un contrat sous mandat. Ils limitent encore plus les risques puisqu’ils reversent un pourcentage sur le montant de la location

      Concernant votre problématique de représentativité lors de l’AG, demandez aux propriétaires d’inscrire des consignes de vote sur les pouvoirs plutôt que de les laisser en blanc

      Imputation aux propriétaires de certains travaux, vous avez une association, demandez conseil à un avocat sur ce point pour savoir qui a raison d’après les termes de votre bail. Si vous avez raison, une mise en demeure d’avocat fera bouger la sogire

  8. Contactée par téléphone par myMaeva pour mettre en location mon gite sur leur plateforme de réservation , j’ai fini par céder à leur arguments de vente et cela fait 5 semaines maintenant que j’ai réglé la cotisation, soit 179€ quand même et à ce jour toujours rien, mon annonce, bien que j’ai envoyé tous les documents et photos dans la semaine qui a suivi, n’apparait toujours pas.
    j’ai envoyé des mails, pas de réponses, j’ai téléphoné la semaine dernière et on m’a répondu qu’en effet ce n’était pas normal, mais rien n’est résolu pour autant.
    Je pense que seule la cotisation les intéresse, pour le reste ils s’en fiche éperdument.
    Alors un conseil, ne souscrivez pas de contrat de gestion de votre gite ou appartement avec eux, c’est de l’arnaque. …

    1. MyMaeva est un service P&V pour essayer je pense à l’origine essayer de récupérer la gestion locative des propriétaires qui ne voulaient plus continuer sous bail avec P&V.
      Ils sont plutôt agressif au mauvais sens du terme dans leur démarche commerciale vis à vis des propriétaires.
      Ensuite sur ces grosses structures, la rémunération des commerciaux doit marcher à la com, donc un bien signé en plus, c’est une com de plus pour le vendeur. Mais après ce n’est plus son job …

  9. SOGIRE assure le syndic de copropriétés alors qu après la reprise d appartements par les copropriétaires , Pierre et Vacances est minoritaire. N y a t il pas conflit d intérêt ? Ne devrait t il pas y avoir un syndic neutre sans lien avec Pierre et Vavances ?

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